الجهة المسؤولة ووسائل التواصل
- اسم الموقع
- زوايا التميز للاستثمار
- الخصوصية والشكاوى
- info@zawaya.ltd
- الهاتف
- 0571010000
نطاق السياسة وجهة التحكم
تشرح هذه السياسة معالجة البيانات في موقع زوايا التميز للاستثمار وبوابة المستثمر والخدمات المرتبطة بهما. بيانات الموقع وجهة التحكم وقنوات التواصل منشورة أدناه. لا تشمل السياسة المواقع المستقلة التي تختار الانتقال إليها، ويُرجع لإشعاراتها عند استخدام خدماتها.
الاطلاع على السياسة لا يعد موافقة تلقائية على كل معالجة أو على التسويق. تُطلب الموافقة المنفصلة عندما تعتمد العملية عليها.
مصادر البيانات والحقول المطلوبة
نستقبل البيانات التي تدخلها في النماذج والحساب والمحادثات والطلبات، وبيانات الحساب والاستثمارات التي يضيفها الفريق المخوّل من العلاقة القائمة معك، وحالات المعاملات التي يعيدها مزود الخدمة عند تفعيله.
تُميّز الحقول الإلزامية والاختيارية في النموذج. عدم تقديم البيانات اللازمة قد يمنع تنفيذ الطلب أو التحقق منه، ولا يمنع تصفح المحتوى العام. لا نطلب كلمات المرور في الرسائل أو بيانات البطاقة أو صور وثائق الهوية في نموذج التواصل أو الشكاوى.
الأغراض والمسوغات
نستخدم بيانات التواصل للرد على الطلب الذي ترسله، استنادًا إلى موافقتك المحددة في نموذج التواصل. وتستخدم بيانات الحساب والحجز والعقود لأداء العلاقة التعاقدية أو طلب الخدمة، والبيانات اللازمة لممارسة حقوقك أو الوفاء بمتطلب نظامي لأداء ذلك الالتزام. تُستخدم سجلات الحماية بالقدر اللازم لمنع إساءة الاستخدام، مع مراعاة متطلبات المصلحة المشروعة حيث تنطبق.
لا يُحوّل استفسارك إلى اشتراك تسويقي. لا نبيع بياناتك، ولا نغيّر غرض المعالجة على نحو غير متوافق دون مسوغ وإشعار مناسب.
مرجع رسمي: نظام حماية البيانات الشخصية — المسوغات والغرض والحد الأدنى
حساب المستثمر والمعاملات
يشمل الحساب الاسم ووسائل التواصل وبيانات المنشأة التي تقدمها وتفضيلاتك وحالة العضوية. تعرض المحفظة السجلات المعتمدة للحصص والتقييمات والمدفوعات والتقارير. تُحفظ بيانات طلبات المشاركة في المزادات والمزايدات والحجوزات والموافقات والإصدارات المقبولة وأحداث التحقق ذات الصلة.
نستخدم هذه البيانات لتقديم الخدمة ومراجعة الطلبات والتعامل مع الاعتراضات، ويُقصر الوصول على صاحب العلاقة والموظفين المخولين بحسب الصلاحيات.
التوقيع والدفع والتحقق
عند تفعيل التعاقد الإلكتروني، تُشارك مع مزود التوقيع المهيأ بيانات الأطراف والعقد وما يلزم لتوقيعه والتحقق من حالته. عند الدفع، يُشارك مزود الدفع المهيأ مرجع العملية ومبلغها وما تتطلبه الفاتورة. يخزن الموقع مراجع المعاملات وحالاتها؛ تدخل تفاصيل البطاقة في صفحة مزود الدفع ولا تخزن في الموقع.
التكاملات المجهزة تشمل Signit للتوقيع وMoyasar للدفع. لا يعني تجهيز التكامل أنه مفعل لكل خدمة. قد يتطلب مزود التحقق معلومات إضافية وفق إشعاره؛ لا ترسلها إلى نموذج عام في الموقع.
المساعد الاستثماري والمحاكاة والتوليد
تُحفظ المحادثات والمعايير والمدخلات والخطط والتصاميم لعرض الخدمة ومتابعتها. يعالج المساعد ميزانيتك واهتماماتك والمدن المختارة؛ ويعالج المحاكي الهدف والمدة والسيولة والادخار والأولويات؛ ويعالج التخصيص المعماري وصف الفكرة وهندسة الوحدة والمرجع البصري المصرح به.
عند تفعيل المحرك السحابي وموافقتك داخل الخدمة، ترسل المدخلات المبينة فيها إلى OpenAI لإنتاج النتيجة. لا يرسل المساعد محفظتك أو تقاريرك المالية تلقائيًا. لا تضع بيانات شخصية حساسة في الأوامر. تستطيع استخدام البديل المتاح دون التحليل السحابي حين توفره الخدمة.
الاقتراحات لا تُصدر قرار شراء أو تمويل أو ترسية ملزمًا عنك. تظل المراجعة والقرارات التعاقدية لدى الأطراف المخولين. يمكنك إيقاف الموافقة للطلبات اللاحقة أو حذف المحادثة والخطط حيث تتاح الأداة، مع بقاء الاستثناءات النظامية للحفظ.
المتابعة المرئية والتوأمة الرقمية
نحفظ المشروع والخدمة المطلوبة والوتيرة والملاحظات وحالة الطلب والمراجعات. تعالج التوأمة أيضًا نطاق الوصول وطلبات استخدام المساحات الافتراضية وأوقات الحجز وبيانات الشركة التي تقدمها.
تُعرض مواد المتابعة للمصرح لهم. الخريطة داخل البوابة لا تطلب موقع جهازك ولا تحمل خرائط تتبع خارجية. عند اختيار دخول عالم خارجي أو مشغل كاميرا قد يتصل متصفحك بمزوده ويخضع لمعالجته المعلنة؛ لا يبدأ دخول العالم أو الكاميرا لمجرد قراءة سياسة الخصوصية.
الخدمات الرقمية والحقوق والشكاوى
لطلب موقع أو متجر أو أتمتة أو حل ذكاء اصطناعي، نحفظ بيانات التواصل واسم المشروع ونطاق الاحتياج والتوقيت والطريقة المفضلة والميزانية الاختيارية. لا يرسل هذا النموذج البيانات تلقائيًا إلى مزود ذكاء اصطناعي.
في نموذج الحقوق والشكاوى، نحفظ الاسم والبريد والنوع والمرجع الاختياري والوصف والحالة والرد والتحقق عند الحاجة. نستخدمها لمعالجة الطلب وحفظ سجل إجراءاته. الطلب بحساب يرتبط به، وطلب الزائر متاح في جلسة المتصفح التي أرسلته. رابط التأكيد وحده لا يكشف الطلب للغير.
المعالجة خارج المملكة
قد تتضمن الخدمات السحابية أو مزودوها معالجة خارج المملكة. يجب أن يستند أي نقل فعلي إلى غرض ومسوغ وضمانات تستوفي النظام ولائحة النقل، مع تقييم المخاطر عند وجوبه وحصر البيانات في القدر اللازم. الموافقة على استخدام الذكاء الاصطناعي ليست بديلًا عن هذه المتطلبات.
يمكنك طلب معلومات عن الجهات والدول والضمانات ذات الصلة ببياناتك عبر قناة الخصوصية. لا تفترض من وجود الموقع بالعربية أن جميع المعالجة داخل المملكة.
مرجع رسمي: لائحة نقل البيانات الشخصية خارج المملكة
الاحتفاظ والإتلاف
تُحدد مدة الحفظ بحسب غرض السجل والعلاقة التعاقدية ومتطلبات التوثيق والمطالبات والالتزامات النظامية. لا يترتب على حذف الحساب إلغاء عقد أو محو سجل يلزم حفظه نظامًا. لا نحتفظ ببيانات غير لازمة للغرض دون مسوغ، ونقيد استخدامها عند استمرار واجب الحفظ.
توضح الخدمات ذات المدد المحددة انتهاء صلاحية المحادثة أو الخطة أو التصميم. قد يسبق انتهاء الوصول الإتلاف الدوري للملفات؛ ولا يعني اختفاء السجل من الواجهة محوه من جميع النسخ فورًا. طلب الإتلاف يُراجع ويشمل توجيه المعالجين والنسخ الاحتياطية بحسب دورة الإتلاف والمتطلبات المنطبقة. جدول الاحتفاظ الخاص بالتشغيل، عند اعتماده، يظهر أدناه.
الحماية والحوادث
يستخدم الموقع صلاحيات للحسابات والموظفين، وتحققًا من ملكية السجلات، وحماية للنماذج وحدودًا لمحاولات الإساءة، وتخزينًا خاصًا للمستندات الحساسة. تُحفظ كلمات المرور ببصمات أحادية الاتجاه. يحمي HTTPS النقل في التشغيل المهيأ له.
لا توجد وسيلة تمنع جميع المخاطر. عند حادث يمس البيانات، نتعامل معه بحسب أثره ونطبق متطلبات الإبلاغ والإشعار النظامية. أبلغنا فورًا إذا اشتبهت في وصول غير مصرح لحسابك، دون إرسال كلمة المرور.
حقوقك وكيف تمارسها
لك، وفق نطاق النظام واستثناءاته، العلم بالمعالجة والوصول إلى بياناتك والحصول على نسخة مقروءة منها وطلب تصحيحها أو إتمامها أو تحديثها أو إتلافها، والعدول عن الموافقة عندما تستند المعالجة إليها. لا يؤثر العدول في مشروعية ما سبق من معالجة، وقد تستمر المعالجة بمسوغ مستقل.
استخدم نموذج الحقوق والشكاوى أو بريد الخصوصية المنشور. نتحقق من الصفة بالقدر اللازم قبل كشف بيانات أو تغييرها، ونوضح سبب أي قيد نظامي. تفاصيل المهل ومسار الاعتراض في سياسة حقوق البيانات والشكاوى.
تحديث الإشعار
لكل إصدار منشور تاريخ ورقم، وتبقى النسخ السابقة في الأرشيف. لا يثبت تغيير النص وحده موافقة جديدة ولا يغيّر بأثر رجعي حقوقًا تعاقدية مكتسبة. عند تغيير جوهري في المعالجة، يلزم الإشعار والحصول على موافقة جديدة متى استلزمها المسوغ.